JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memasuki usia ke-58 dengan mempertegas langkah transformasi perusahaan menuju Artificial Intelligence Technology Company (AI TechCo). Mengusung tema “5triving 8eyond”, Indosat menempatkan teknologi kecerdasan artifisial (AI) sebagai fondasi utama dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih cerdas, personal, dan berdampak bagi masyarakat Indonesia.
President Director & CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan bahwa perjalanan 58 tahun menjadi momentum bagi perusahaan untuk melangkah lebih jauh menuju masa depan digital.
“Tahun ke-58 menjadi refleksi perjalanan panjang Indosat sekaligus momentum kami menatap masa depan. Ini adalah bukti bahwa Indosat terus melampaui batas sebagai AI TechCo melalui inovasi dan solusi yang dibangun bersama ekosistem kolaboratif. Kami ingin memastikan setiap kemajuan teknologi memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, pelanggan, dan masa depan digital Indonesia,” ujar Vikram.
Transformasi tersebut diwujudkan melalui sejumlah inisiatif strategis. Salah satunya kampanye “AI untuk Kita Semua” yang bertujuan memastikan teknologi AI dapat dirasakan secara inklusif oleh seluruh lapisan masyarakat. Salah satu implementasi yang sudah berjalan adalah fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis AI. Dalam tiga bulan sejak diluncurkan, fitur ini telah memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko, memberikan peringatan terhadap lebih dari 90 juta pesan mencurigakan, serta melindungi rata-rata 11,5 juta pelanggan setiap bulan dari potensi penipuan digital.
Indosat juga memperluas pemanfaatan AI pada sisi jaringan dengan meluncurkan AI-RAN Research Center di Surabaya. Fasilitas hasil kolaborasi dengan Nokia dan NVIDIA ini menjadi pusat inovasi AI Radio Access Network pertama di Asia. Keberadaan fasilitas tersebut memperkuat posisi Indonesia sebagai pelopor pengembangan jaringan cerdas berbasis AI, sekaligus mendukung kedaulatan digital menuju visi Indonesia Emas 2045.
Selain itu, Indosat kembali meluncurkan Empowering Indonesia Report 2025 bertema “Building Bridges of Tomorrow”, yang menekankan pentingnya AI berdaulat sebagai fondasi pertumbuhan ekonomi digital. Laporan ini mendorong kolaborasi lintas sektor untuk membangun ekosistem AI yang mandiri, memperkuat infrastruktur digital, mengembangkan talenta masa depan, serta menerapkan tata kelola AI yang beretika.
Dalam rangka HUT ke-58, Indosat menghadirkan berbagai promo untuk pelanggan Tri, IM3, dan Indosat HiFi.
Pelanggan Tri dapat menikmati promo paket data Happy 30GB 30 hari seharga Rp50.000 yang tersedia di berbagai minimarket. Pelanggan Tri juga otomatis terlindungi dari spam dan scam melalui fitur TRI AI: Anti Spam/Scam. Selain itu, pelanggan setia dapat menukarkan poin BonsTri di aplikasi bima+ untuk mendapatkan voucher belanja dan gaming.
Pelanggan IM3 Platinum memperoleh penawaran kuota add-on 25GB selama 7 hari dengan harga Rp25.000, lengkap dengan perlindungan SATSPAM berbasis teknologi AIvolusi5G tanpa biaya tambahan.
Pelanggan Indosat HiFi mendapatkan promo berlangganan 12 bulan cukup bayar 8 bulan dan kesempatan upgrade kecepatan dua kali lipat dari 50 Mbps menjadi 100 Mbps selama 3 bulan. Tersedia juga paket Indosat HiFi Air dengan kuota awal hingga 200GB. Pada 20 November, pelanggan yang membayar melalui WhatsApp Indosat HiFi Official berkesempatan mendapatkan voucher belanja untuk 58 pelanggan pertama.
Informasi layanan dapat diakses melalui:
-
Indosat HiFi: Call center (021) 30001515 atau email contact@hifi.ioh.co.id
-
IM3: WhatsApp 08551000185, X @careIM3, email care@im3.id, atau call 185
-
Tri: WhatsApp 08999800123, call center 132, nomor 089644000123, atau website tri.co.id
Layanan pelanggan juga tersedia melalui Facebook Messenger 3 Indonesia dan X @3CareIndonesia.
