Balangan – Praktik “wisata birokrasi” yang selama ini mengharuskan Aparatur Sipil Negara (ASN) menempuh puluhan kilometer hanya untuk mengantar berkas kenaikan pangkat di Kabupaten Balangan kini mulai ditinggalkan. Kehadiran aplikasi SIKEPANG atau Sistem Fasilitasi Kenaikan Pangkat menjadi titik balik transformasi layanan kepegawaian di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan.
Inovasi yang dikembangkan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Balangan ini hadir sebagai solusi atas proses administrasi kenaikan pangkat yang sebelumnya masih berjalan setengah manual, meski sistem paperless Badan Kepegawaian Negara (BKN) telah diterapkan sejak 2021.
Sebelumnya, pengelolaan berkas di tingkat daerah masih mengandalkan flashdisk hingga pertukaran file melalui aplikasi percakapan, yang dinilai kurang efektif dan rawan kendala administrasi.
Analis SDM Aparatur Ahli Muda BKPSDM Balangan, Reza Fahdina, menjadi sosok di balik lahirnya inovasi tersebut. Ia mengawali pengembangan sistem pada 2022 dengan memanfaatkan Google Drive untuk mengelompokkan berkas kenaikan pangkat berdasarkan perangkat daerah.
“Awalnya memang cukup merepotkan karena harus membagikan tautan folder satu per satu ke 33 SKPD. Namun, cara itu jauh lebih efektif dibandingkan penggunaan flashdisk atau mencari berkas di percakapan WhatsApp,” ujar Reza, Selasa (10/2/2026).
Berbekal pembelajaran secara otodidak mengenai Google Apps Script (GAS), sistem sederhana tersebut kemudian berkembang menjadi aplikasi berbasis web dan basis data dengan nama SIKEPANG pada 2024.
Memasuki Februari 2026, SIKEPANG kembali dikembangkan melalui fitur Pengusulan Mandiri yang memungkinkan ASN mengunggah berkas, memantau status usulan secara real time, hingga mengunduh Surat Keputusan (SK) kenaikan pangkat secara mandiri melalui aplikasi.
Transformasi layanan tersebut turut mendapat pengakuan di tingkat regional. Pada penilaian Kantor Regional VIII BKN Juni 2025, Kabupaten Balangan berhasil meraih peringkat IV Pengelolaan Kenaikan Pangkat Terbaik se-Regional VIII.
Kepala BKPSDM Balangan, H. Sufriannor, mengatakan inovasi SIKEPANG akan terus dikembangkan agar terintegrasi dengan berbagai layanan kepegawaian lainnya.
“Alhamdulillah, layanan kepegawaian semakin membaik. Ke depan SIKEPANG akan terus dikembangkan agar semakin memudahkan ASN dalam mengakses layanan administrasi,” ujarnya.
Manfaat aplikasi tersebut juga dirasakan langsung oleh para ASN. Hery Irawan, tenaga kesehatan UPTD Puskesmas Uren, mengaku kini tidak perlu lagi menempuh perjalanan sekitar 40 kilometer hanya untuk mengantar berkas kenaikan pangkat.
“Sangat menghemat waktu. Saya tidak perlu meninggalkan pelayanan hanya untuk mengantar berkas. Semua bisa dipantau melalui ponsel,” katanya.
Hal senada disampaikan Kasubbag Umum dan Kepegawaian Bapperida Balangan, Sairaji. Menurutnya, sistem pengusulan kini menjadi lebih praktis dan mampu memangkas rantai birokrasi.
Meski telah membawa perubahan signifikan, BKPSDM Balangan terus melakukan penyempurnaan terhadap aplikasi tersebut, salah satunya melalui pengembangan fitur On Going Feedback agar pengusul dapat langsung mengonfirmasi perbaikan berkas secara cepat dan transparan.
“Aplikasinya sederhana, tetapi sangat membantu kami sebagai verifikator untuk bekerja lebih cepat dan transparan,” ujar Pahriati, verifikator BKPSDM Balangan.
Melalui SIKEPANG, BKPSDM Balangan membuktikan bahwa inovasi pelayanan publik tidak selalu membutuhkan anggaran besar, melainkan lahir dari komitmen, kreativitas, dan kemauan untuk terus beradaptasi demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan ASN. (Sal)
