BANJARBARU – Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (Dispersip) Provinsi Kalimantan Selatan terus berinovasi dalam meningkatkan layanan publik.
Terbaru, Dispersip menghadirkan layanan Chat Pemustaka Online untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi perpustakaan secara cepat dan praktis.
Kepala Dispersip Kalsel, Sri Mawarni mengatakan bahwa layanan ini memungkinkan masyarakat terhubung langsung dengan pustakawan maupun arsiparis tanpa harus datang ke kantor.
“Melalui layanan Chat Pemustaka Online, masyarakat bisa mendapatkan informasi dengan lebih mudah, cepat, dan efisien,” ujarnya melalui media sosial resmi, Senin (13/4/2026).
Ia menjelaskan, layanan tersebut dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengguna, mulai dari pencarian referensi buku, konsultasi layanan perpustakaan, hingga informasi terkait jadwal operasional.
Selain itu, Chat Pemustaka Online juga menawarkan sejumlah keunggulan, seperti respons dari petugas profesional, akses fleksibel dari mana saja, serta kemudahan layanan tanpa harus hadir secara langsung.
Dispersip Kalsel berharap inovasi ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mendukung penguatan literasi masyarakat di Kalimantan Selatan.
Layanan Chat Pemustaka Online dapat diakses pada hari kerja, Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 16.00 WITA melalui laman resmi Dispersip Kalsel. (Ilh)
