BANJARMASIN – Media sosial menjadi salah satu sarana efektif bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan kepada kepolisian.
Hal itu dibuktikan Polsek Banjarmasin Selatan yang bergerak cepat menindaklanjuti aduan warga yang dikirim melalui Direct Message (DM) Instagram Humas Polresta Banjarmasin terkait keributan di kawasan Jalan Teluk Masjid, Kelurahan Mantuil, Kecamatan Banjarmasin Selatan, Senin (20/7/2026).
Setelah menerima laporan, personel Polsek Banjarmasin Selatan langsung mendatangi lokasi untuk memastikan kondisi sekaligus memediasi kedua belah pihak yang terlibat.
Proses penyelesaian turut difasilitasi Ketua RT setempat sehingga permasalahan dapat diselesaikan secara musyawarah.
Kapolsek Banjarmasin Selatan, Kompol Christugus Lirens mengatakan respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan kepada warga.
“Kehadiran Polri melalui respons cepat di setiap permasalahan warga adalah untuk memberikan rasa aman dan menyelesaikan permasalahan di tengah masyarakat dengan cara humanis serta mengedepankan musyawarah,” ujarnya.
Dari hasil mediasi, kedua belah pihak sepakat mengakhiri perselisihan secara kekeluargaan. Mereka saling memaafkan, menyatakan tidak menyimpan dendam, serta berkomitmen untuk tidak mengulangi perbuatan serupa di kemudian hari.
Selain itu, kedua pihak juga menyepakati tidak akan membawa persoalan tersebut ke ranah hukum sebagai bentuk penyelesaian damai yang telah disaksikan oleh Ketua RT dan petugas kepolisian.
Kapolsek menambahkan bahwa pihaknya terus mengajak masyarakat memanfaatkan berbagai saluran pengaduan yang telah disediakan apabila menemukan gangguan keamanan maupun permasalahan di lingkungan.
“Kami mengimbau masyarakat agar tetap menjaga kerukunan, tidak mudah terpancing emosi, dan segera melapor kepada Bhabinkamtibmas atau melalui Call Center 110 apabila terjadi permasalahan di lingkungan,” tukasnya.
Melalui langkah cepat tersebut, Polsek Banjarmasin Selatan berharap penyelesaian setiap persoalan di tengah masyarakat dapat dilakukan secara humanis, mengedepankan dialog, serta menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat tetap kondusif.
