BALANGAN – SD Negeri Mungkur Uyam, Kecamatan Juai, Kabupaten Balangan, melakukan peninjauan terhadap empat standar pelayanan melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) sekaligus memaparkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), Kamis (6/8/2026).
Kegiatan tersebut menjadi wadah bagi sekolah untuk menghimpun masukan dari masyarakat sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta didik maupun orang tua.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala SD Negeri Mungkur Uyam, Fitri Harianti mengatakan terdapat empat jenis pelayanan yang menjadi fokus pembahasan dalam FKP.
Keempatnya yakni Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB), legalisir ijazah, mutasi siswa masuk, dan mutasi siswa keluar.
Menurut Fitri, berbagai masukan dan saran yang disampaikan peserta FKP akan menjadi bahan evaluasi bagi sekolah untuk menyempurnakan standar pelayanan yang telah berjalan.
“Melalui FKP ini, berbagai masukan dari peserta dapat menjadi dasar bagi sekolah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan secara prima ke depan,” harapnya.
Sementara itu, JF Analis Kebijakan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Balangan, Anwar Hadi, mengatakan pihaknya terus mendorong perangkat daerah hingga satuan pendidikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Sebagai pembina pelayanan publik di Kabupaten Balangan, menurutnya, keterlibatan masyarakat menjadi salah satu bagian penting dalam menciptakan pelayanan yang lebih baik.
“Melalui pelaksanaan FKP ini adalah salah satu bentuk pelibatan masyarakat di dalam membangun pelayanan publik yang lebih baik,” ujarnya.
Ia menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya bergantung pada sistem yang dibangun, tetapi juga membutuhkan budaya pelayanan yang baik serta keterlibatan aktif masyarakat.
Dengan adanya evaluasi secara berkala dan masukan dari masyarakat, kualitas pelayanan publik di lingkungan pendidikan diharapkan semakin mudah, cepat, transparan, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Editor: Ande
