JAKARTA – Lonjakan trafik data selama periode mudik dan Lebaran 2026 menunjukkan peningkatan signifikan. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat kenaikan trafik data lebih dari 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Peningkatan ini terjadi seiring mobilitas jutaan pelanggan selama arus mudik, bahkan melampaui proyeksi lonjakan trafik nasional yang diperkirakan mencapai 40 persen oleh Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).
Puncak lonjakan trafik tercatat dari wilayah Jakarta menuju Jawa Barat dengan kenaikan lebih dari 22 persen, serta ke Jawa Tengah yang meningkat lebih dari 37 persen. Tingginya aktivitas digital masyarakat selama perjalanan turut mendorong peningkatan penggunaan layanan telekomunikasi.
Meski terjadi lonjakan signifikan, jaringan Indosat tetap stabil dan andal. Perusahaan yang kini bertransformasi sebagai AI-TechCo ini memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memantau trafik jaringan secara real-time, memprediksi kepadatan, serta mengoptimalkan kapasitas secara otomatis.
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan periode mudik dan arus balik Lebaran menjadi ujian nyata bagi performa jaringan.
“Kepercayaan jutaan pelanggan selama momen penting ini menjadi motivasi kami untuk terus meningkatkan kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia,” ujarnya.
Indosat juga mengoptimalkan jaringan di 77 jalur mudik yang mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, serta 10 jalur kereta api dengan total panjang sekitar 8.121 kilometer. Selain itu, terdapat 797 titik strategis atau point of interest (POI) seperti rest area, stasiun, dan destinasi wisata yang menjadi fokus penguatan jaringan.
Selama periode Lebaran, pemantauan jaringan dilakukan selama 24 jam oleh lebih dari 2.500 engineer yang tersebar di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia.
Data juga menunjukkan pola penggunaan layanan digital didominasi oleh aplikasi pesan instan, media sosial, dan video streaming. Tiga aplikasi dengan lonjakan aktivitas tertinggi yakni WhatsApp, YouTube, dan TikTok.
Untuk mendukung performa jaringan, Indosat telah melakukan peningkatan kapasitas di lebih dari 7.000 site serta membangun lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025. Selain itu, lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) juga disiagakan di sepanjang jalur mudik.
Dengan total lebih dari 55.000 site aktif yang tersebar di lebih dari 420 kabupaten di Indonesia, Indosat memastikan jutaan pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan selama momen Lebaran.
Peningkatan kualitas layanan ini juga terlihat dari penurunan downtime jaringan hingga 20 persen selama periode Lebaran 2026, menjadi bukti komitmen Indosat dalam menghadirkan konektivitas yang lebih baik bagi masyarakat melalui semangat #LebihBaikIndosat.
