Direktur Operasional PAM Bandarmasih, Edwarsyah.
BANJARMASIN – Perusahaan Air Minum (PAM) Bandarmasih pastikan distribusi air bersih di Kota Banjarmasin, berjalan lancar selama bulan Ramadan 1446 H.
Direktur Operasional (Dirops) PAM Bandarmasih, Edwarsyah mengatakan bahwa pihaknya berkomitmen akan terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan, khsusnya selama bulan suci Ramadan.
“Kita akan terus berupaya menjaga dan meningkatkan pelayanan, baik dari segi, kualitas, kuantitas, dan kontinuitas, terhada pelanggan, selama bulan Ramadan ini,” ujar Dirops belum lama ini.
Dalam hal ini, papar Edwarsyah, pihaknya akan melakukan beberapa langkah, diantaranya yakni pihaknya akan melakukan pemantauan terhadap kondisi dan ketersediaan bahan air baku.
“Untuk saat ini, kondisi air baku dalam kondisi yang baik, dan kita dapat melakukan pengolahan air sesuai dengan ketentuan Kemenkes,” papar Edwarsyah.
“Untuk stok bahan kimia sebagai bahan pendukung pengolahan airnya juga masih mencukupi, dan itu bisa bertahan sampai 3 bulan kedepan,” tambahnya.
Selanjutnya, ucap Dirops, dari segi sumber daya manusia (SDM), kita pastikan juga dapat bekerja secara optimal.
“Karena SDM disetiap unit kita dapat bekerja secara optimal, karena ini merupakan salah satunya untuk memastikan kualitas air yang kita olah itu sesuai dengan ketentuan yang ada,” ucap Dirops.
Selama bulan Ramadan ini, jelas Edwarsyah, untuk pola distribusi akan terjadi perubahan dibandingkan dengan hari yang biasanya.
“Selama bulan Ramadan ini akan kita sesuaikan dengan jam puncaknya. Dimana sebelumnya itu, jam puncaknya pada jam 5 pagi sampai jam 9 pagi, kita ubah dari jam 2 subuh sampai jam 8 pagi,” jelas Edwarsyah.
“Begitu juga pada sore harinya, juga akan kita majukan jam puncaknya menyesuaikan dengan aktivitas masyarakat Kota Banjarmasin,” sambungnya.
Dirops menuturkan, pihaknya akan terus berupaya memberikan pelayanan yang lebih optimal lagi kepada masyarakat Kota Banjarmasin.
Kendati demikian, lanjut Dirops, pihaknya memohon maaf apabila kedepannya terjadi hal-hal yang diluar kendali, seperti gangguan distribusi dan sebagainya.
“Kita mohon maaf, apabila terjadi hal-hal yang tidak kita duga, sehingga dengan terpaksa untuk distribusi akan kita hentikan untuk sementara,” tutur Dirops.
“Namun, kita memohon doa dan dukungannya, semoga selama bulan Ramadan ini tidak terjadi gangguan dalam bentuk apapun. Sehingga, masyarakat bisa menjalankan ibadahnya dengan nyaman, tanpa ada gangguan dalam hal mendapatkan air bersih,” lanjutnya.
Ia juga menyampaikan, bagi para pelanggan yang mengalami gangguan atau pun sebagainya, dapat menghubungi call center PAM Bandarmasih di nomor 0511 325254 atau whatsapp center 081 5151 46.
“Sehingga tim dilapangan bisa segera menindaklanjuti gangguan yang terjadi, dan pelanggan bisa kembali menikmati distribusi air bersih seperti biasanya,” pungkasnya. (Humas PAM Bandarmasih)
